Scripteo im Einsatz bei Nexans
Nexans Messestand Hannover Messe 2009
Nexans Deutschland gehört zu den führenden Kabelherstellern in Europa. Das Unternehmen bietet ein umfassendes Programm an Hochleistungskabeln, Systemen und Komponenten für die Telekommunikation und den Energiesektor. Abgerundet wird das Programm durch supraleitende Materialien und Komponenten, Cryoflex Transfersysteme und Spezialmaschinen für die Kabelindustrie. Gefertigt wird im In- und Ausland mit ca. 7.400 Mitarbeitern. Der Umsatz im Jahr 2007 beträgt ca. 958 Mio Euro. Die Hauptverwaltung der Nexans Deutschland GmbH hat ihren Sitz in Hannover, 6 Produktionsstätten und 4 Tochtergesellschaften im Inland sowie drei wesentliche Auslands-Beteiligungen.
Dokumentation von Messekontakten
Infodesk auf dem Messestand
Von öffentlichen Versorgungseinrichtungen bis zum Bahntransport, von Flüghäfen bis zur IT – die Kabel und Kabelsysteme von Nexans sichern und unterstützen die Infrastruktur von Städten, Gemeinden und Unternehmen. Mit seinem Komplettangebot an Energie- und Datenkabeln, Kabelzubehör, Installationsfachwissen, Schulungen, Support und Serviceleistungen stellt Nexans die Betriebsicherheit und Effizienz der Energieerzeugung sicher. Auch in der Energieübertragung und -verteilung ist Nexans Experte. Auf der Hannover Messe 2009 setzte Nexans erstmals die Digital Pen & Paper – Lösung Scripteo ein. Zuvor wurden die Messe-Notizen mit normalen Stiften und Papiervordrucken erfasst und im Anschluss zur weiteren Bearbeitung verteilt. Eine zentrale Auswertung und somit Erfolgsmessung des Messeauftrittes fand nicht statt.
Mitarbeiter schreiben Berichte
16 Standmitarbeiter schrieben nun auf den speziell für Nexans entwickelten intelligenten Formularen. Visitenkartendaten wurden am zentralen Infodesk zu den jeweiligen Bögen „hinzugescannt“. Die Datenübertragung erfolgte ebenfalls zentral über eine USB-Dockingstation. Durch einfaches Ankreuzen schickten die Mitarbeiter sich selbst oder zuständigen Kollegen pdf-Abbilder der beschriebenen Formulare per eMail, so dass im Innendienst sofort mit der Bearbeitung begonnen werden konnte. Ebenfalls durch Ankreuzen wurden automatisch vorkonfigurierte Infomails, bei denen zwischen Neu- und Stammkunden unterschieden und auf eine personalisierte Anrede zurückgegriffen wurde, an die Standbesucher verschickt. Nach der Messe lagen sämtliche erfassten Daten und Infos in den Formaten xls, xml und pdf sofort zur weiteren Verarbeitung, Auswertung und zum Import in das CRM-System von Nexans vor.
